「ユーザーはモノではなく《価値》を買っている」という理論を、平易な解説とドラマ仕立てのストーリーで分かりやすく説明した良書。新人ＯＬが閉店寸前のイタリアンレストランを立て直す、というドラマ篇はコミックの原作のようなやや安直なシナリオではあ…
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